——　定制作品　——

一、填写《销售合同》

    1、所销售的定制作品保证100%亲笔原作原画。

    2、订购作品收取定价总额30%的订金。

    3、规定完成时间。

    4、质量保证协议。

二、填写《书画定制单》

    1、作品作者：

        山水道斋签约书画家21名，买家可在山水道斋官网中查找自己所喜欢的书画家

    2、创作类型：

        请师由师

    3、作品主题：

        如寓意类、风水类、喜庆类、教育类、积极类等

    4、作品尺寸

        标准尺寸、自定义尺寸

    5、作品材质：

        纸本、绢本、设色纸本、设色绢本等

    6、作品形式：

        中堂、条幅、小品、镜框、卷轴、扇面、册页、屏风等

    7、作品类型：

        山水、人物、花鸟、水墨、写意、青绿、泼墨等

    8、作品用途：

        商务送礼、展览、收藏等

    9、适用空间：

        居家、办公室、会议室、大厅、办公楼、酒店、会馆、茶馆、休闲会所、文化馆、博物馆等

    10、买家说明：

        买家可自由添加想要描述对作品期望的内容

    11、补充条款：

        1、请师由师原则指由书画家在买家提出的建议后进行构图创作。

        2、书画家在创作期初、中途如买家提出修改性建议，需通过老师正式确认是否可行，不可行则中途停笔，订金不退。

        3、创作完成之际不再接受买家提出的任何添加内容，如有需稍微修改地方，在老师认可情况下可以修改。

    12、定制费用：

        确认以上信息后，买家需预交30%订金至指定对公账户中后，即可开始创作！

—— 自提说明　——

自提流程：

    1、买家在与山水道斋客服、驻点经纪人提交订单后，留下真实有效的详细信息。

    2、如果是书法现作、自营商品，可直接来山水道斋服务休息区等待，经我们核实并与您确认后，买家签字并付款领取。

    3、如果是定制作品，待作品完成后，我们提前通知您前来核实，并结算尾款后领取。

注意事项：

    1. 自提时间：周一至周日，上午：09:00 － 12:00    下午14:30 — 17:30

    （如遇国家法定节假日，则以山水道斋发布放假时间为准，请买家届时关注）

    2. 作品、商品在三天内买家未来领取，我们会再次通知您，我们可对作品、商品长期保管。

    3、若无法前来领取，可电话、信息通知我们客服、驻点经纪人，我们将会为您改为经纪人送件上门、快递送件。

    4、对于钱、作品、商品、销售出库单需买家当面点好点清，离开山水道斋大厅后，将不再对钱、作品与商品质量及数量等负责。

特殊说明：

    1、上门自提的作品、商品如因买家更改为直配或快递配送的，均免一切直配或快递所产生的费用。

    2、对于上门自提的买家，山水道斋可以接受现金、转账、POS机刷卡、微信、支付宝、支票等付款方式。

    3、选择支票支付方式，需要买家自行将支票内容填写完整（货款在5000元或5000元以上，需要款到帐后方可提货）。

    4、选择POS机刷卡方式，只支持带有银联标识的银行卡。

    5、信用卡POS机刷卡消费超过4500元时，发卡银行按照相关规定有可能不向您赠送积分，具体信息请致电发卡行确认。

——　配送说明　——

配送范围：

    直配：已开通的各省各市，详细参考请点击:>>经纪驻点<<

    快递：全国各地

配送时间：

    1、现作可当天配送。

    2、定制作品完成后，次日送出。

    3、定做作品完成后，如需装裱，需另加3~7天时间，裱好后我们将立即为您发出。

    经纪人送件：

        1、江苏省、广西区内当天送到。

        2、全国各省会城市，一般2天内送到。

        3、二级市区、县、乡镇及村，一般3天左右送到。

        4、送件时间从通知送件开始计算，如因受交通、天气、不可抗拒等自然因素情况下，会影响原定送件时间，请您谅解。

    快递配送：

        1、南京市、南宁市内24小时送到。

        2、全国各省会城市一般3天左内送到。

        3、二级市区，一般3天左右送到。

        4、县、乡镇及村，一般3~5天左右可到。

        5、配送时间从发件时开始计算，由于快递业务受交通、天气、不可抗拒等自然因素情况下，会影响原定送件时间，请您谅解。

配送方式：

    1、自主配送（默认首选）：

        为保障双方共同利益，经双方协商达成一致，约定好时间，由负责当地的驻点经纪人登门送作上门。

    2、快递配送（自由选择）：

        我们提供顺丰、申通、EMS等快递公司，我们会核对您所订购作品留下的真实、详细、有效信息进行快递配送。

注意事项：

    所有作品在配送前，均有山水道斋线上客服、驻点经纪人提前电话及信息通知您，核对好您所购买的作品编号、作品名称、作品尺寸、作者名称、作品数量、作品价格、作品总金额等一切详细信息后，附上盖好印章的出库清单一起配送！

——　签收说明　——

一、验货说明：

    1、您需要检查作品、其它所购买的商品外包装是否无损，封装条是否有重贴现象。如外包装完好，您可再拆开里面的包装进行查看，如完好可放心收下。如有异常现象或明显损坏，可直接拒收，并请您第一时间联系山水道斋客服，我们将会及时为您处理。

    2、作品或商品的外包装检查完毕后，请您用我们的《销售出库单》与作品或商品外观、数量等进行检查，如某项有误，与订购的作品或商品存在较大差异，请您立即联系山水道斋客服，我们将会为您及时处理。

二、签收须知

    为了保障顾客朋友最高的权益，山水道斋和快递公司达成了协议，货到付款订单送达后，您可以要求先验货后付款，但是由于快递公司只对快递本身的及时性、安全性负责，所以如果快递人员不让您进行验货，您可以联系山水道斋客服、驻点经纪人，由我们与快递人员沟通为您解决。